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ON RÉPOND À VOS QUESTIONS
✨ NOS PRODUITS
Nos affiches sont disponibles en trois formats différents : 30x40cm, 50x70cm et 70x100cm. Vous avez la possibilité d'acheter l'affiche seule ou d'acheter un cadre avec la taille correspondante.
Nos affiches sont soigneusement imprimées sur du papier certifié FSC, garantissant un respect élevé des normes environnementales. Nous utilisons un papier "museum" épais de 200 g/m² assurant une longévité, afin que vous puissiez admirer les affiches pendant de nombreuses années.
En ce qui concerne nos cadres, ils sont également certifiés FSC. Ils sont disponibles en trois couleurs différentes (noir, blanc et bois) et sont fabriqués en bois de pin pour assurer une robustesse à très long terme. Ils ont une épaisseur de 20 à 25 mm et une largeur de 10 à 14 mm.
Si vous achetez vos affiches seules, elles sont enroulées dans une feuille de papier de soie puis glissées dans un tube de protection qui peut également faire office de paquet cadeau. Ce packaging garantie une réception de nos affiches en parfaite condition.
Concernant les cadres, ils sont protégés par du papier bulle avant d'être emballé dans un packaging spécialisé pour ne pas abimer la qualité de nos produits, et que vous puissiez les recevoir sans stress.
Nous proposons trois couleurs pour nos cadres : noir, blanc et bois.
Absolument, c'est même notre spécialité ! On en propose trois types :
💌 LIVRAISON
En France métropolitaine et au sein de l'Union européenne, vous pouvez opter soit pour une livraison directe à votre domicile, soit pour une livraison dans un point relais. Pour les autres destinations, la livraison à domicile est la seule option disponible.
Les délais de livraison sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Il faut compter environ 5 jours ouvrés supplémentaires pour la réception de vos produits personnalisés.
Question logique, vous êtes impatients de recevoir vos affiches !
Une fois que notre service logistique a pris en charge votre commande, vous recevrez un mail contenant le lien de suivi. En cliquant sur ce lien, vous aurez la possibilité de suivre le cheminement de livraison de votre colis.
Vous disposez d'une fenêtre de 15 jours à compter de la réception de votre commande en ligne pour demander un retour ou un échange. Pour ce faire, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail afin d'initier la procédure. Une fois que notre service aura validé votre demande, vous devrez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Après réception de votre colis, et uniquement si l'article est en parfait état, nous procéderons à l'échange ou au remboursement.
La livraison standard en France métropolitaine est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 60 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 4,99 € seront appliqués en France métropolitaine.
Pour les autres destinations, les frais de livraison varient en fonction des pays et seront automatiquement ajustés en fonction de votre adresse de livraison.
Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, selon les pays (y compris les DOM TOM).
💳 PAIEMENT
Les paiements par carte bancaire, que ce soit VISA, Mastercard, ou encore Paypal, sont tous acceptés
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Bien sûr, il est tout à fait envisageable d'effectuer le paiement avec des cryptomonnaies. Pour ce faire, il vous suffit de contacter nos équipes par e-mail à l'adresse suivante : MAIL, afin de procéder à la commande.
📦 COMMANDES
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Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre retour.